02 mrt 2021 - 16:54
Nieuws
Www.lier.be – de website van de stad Lier – werd in een nieuw kleedje gestoken. De website kreeg niet alleen een nieuwe frisse look, er werd ook aandacht besteed aan de toegankelijkheid. Er werd ingespeeld op de manier waarop de inwoners, handelaars en andere bezoekers de website gebruiken.
Zo staat er een duidelijke zoekbalk op de startpagina. Heel wat zaken kunnen van thuis uit online aangevraagd of opgezocht worden. Naast de zoekfunctie op de startpagina wordt gewerkt met enkele vaste rubrieken voor de belangrijkste en de meeste gebruikte items zoals ‘thuisloket’, ‘afspraak maken’, ‘meldingen’ en ‘vacatures’. Onderaan de startpagina staan de laatste nieuwsberichten. Het nemen van contact en de openingsuren staan bovenaan naast de menukop. In het menu – dat is opgedeeld per thema – kan de bezoeker opnieuw terecht in een grote zoekbalk. Ook het online afsprakensysteem werd vernieuwd. Zo wordt er bij een aantal producten, tijdens het maken van aan afspraak, een wizard opgestart, waarbij de bezoeker extra vragen beantwoordt. Op deze manier kunnen de medewerkers van de stad en OCMW de afspraken nog beter voorbereiden en foutief gemaakte afspraken onderscheppen.
In de website wordt een volledig nieuw e-loket geïntegreerd. Zodoende wordt het aantal automatisch afgeleverde documenten, zonder tussenkomst van een medewerker, uitgebreid. Op deze manier worden de bezoekers nog meer online verder geholpen, zonder zich te moeten verplaatsen naar het stadskantoor. Wie een attest uit het bevolkingsregister, een akte van de burgerlijke stand of een uittreksel uit het strafregister van zichzelf opvraagt, kan dit meteen downloaden via de aanmelding met zijn/haar e-ID of It’s Me. Bovendien is hier een koppeling voorzien met de e-box, de elektronische postbus die de federale overheid voorziet, zodat het aangevraagde document daar wordt ontvangen. Ook met Mijn Burgerprofiel, het initiatief van de Vlaamse Overheid, wordt er gekoppeld. Mijn Burgerprofiel verzamelt alle officiële gegevens en overheidsadministratie. Aanvragen kunnen ingediend en opgevolgd worden. Wanneer de status van de aanvraag is gewijzigd, volgt een bericht. Momenteel blijven deze koppelingen beperkt tot de bovenvermelde documenten, maar het is de bedoeling om dit stapsgewijs verder uit te breiden. Naast de vernieuwing van de stedelijke website, werd ook de website van het Paradijs (www.wzcparadijs.be) volledig vernieuwd.
Tekst: DéBé
Foto: ROM