27 nov 2024 - 19:57
Nieuws
Het H.-Hartziekenhuis behoudt de gouden accreditatiestatus inzake het verlenen van kwalitatieve zorg. Het kwaliteitslabel werd in het ziekenhuis plechtig uitgereikt door dr. Ellen Joan van Vliet, CEO van ‘Qualicor Europe’. Het gouden accreditatieattest is geldig tot november 2029, met inbegrip van de deelname aan het Continu Verbeterprogramma met ‘sequential assesments’.
In september 2024 ontving het ziekenhuis een delegatie auditoren van ‘Qualicor Europe’. ‘Ze hebben de audit kunnen uitvoeren in een aangename sfeer, waarbij de medewerkers van het ziekenhuis met fierheid toelichting gaven bij hun werk’, aldus CEO dr. Ellen Joan van Vliet. Algemeen directeur Stefaan Vansteenkiste toonde zich bijzonder trots met het resultaat, dat een internationale erkenning is van de inspanningen die dagelijks door de medewerkers geleverd worden om een hoog niveau van kwalitatieve zorg te bieden. ‘Iedere dag doen alle medewerkers er alles aan om de patiënten een zo goed en veilig mogelijke zorg aan te bieden, wat één van de kernwaarden van het ziekenhuis is’. ‘Qualicor Europe’ ondersteunt zorginstellingen bij het dagelijks verbeteren van de zorgkwaliteit. Het kwaliteitslabel geldt als bewijs dat alle aan het ziekenhuis verbonden diensten zeer goede kwaliteit leveren. Bovendien hecht ‘Qualicor Europe’ veel belang aan het participatieve aspect van de patiënt, waartoe door het ziekenhuis steeds meer initiatieven worden genomen. De werkgroep ‘Patient Empowerment’ houdt dit topic continu onder de aandacht, initieert en ondersteunt tal van initiatieven. Een voorbeeld hiervan is het ‘familiedagboek intensieve zorgen’, waarbij de familie wordt aangemoedigd om een dagboek bij te houden voor de patiënt die op intensieve zorgen ligt. Het verhoogt de betrokkenheid van de hele familie en het betekent een positieve bijdrage aan de herstelperiode na het verblijf op intensieve zorgen. Ook de ‘Verbeterborden’ kregen algemene waardering. Een verbeterbord bevat zowel afdelingsspecifieke acties als ziekenhuisbrede kwalitatieve initiatieven. Ze worden maandelijks besproken binnen de teams en kunnen geconsulteerd worden door elke patiënt of bezoeker. Een nieuwe audit is voorzien in mei 2026.
Tekst DéBé
Foto Luc Peeters
