21 jun 2021 - 16:31
Nieuws
Na het vaccinatiecentrum Pallieterland al meerdere weken op hoog toerental draait, gaat het er ook bijzonder druk aan toe in het callcenter dat ondergebracht is in de zaal ‘Schrobberbeek’ van het stadskantoor op de Dungelhoeffsite. Vier medewerkers staan hier bij toerbeurt continu ter beschikking om allerlei vragen in verband met de vaccinatiecampagne te beantwoorden.
Weerkerende vragen betreffen het verplaatsen van een vaccinatiemoment, de combinatie vaccinatie – vakantie, de aard van het vaccin, het afleggen van een test, de duurtijd tussen twee vaccins, het bekomen van een certificaat en dergelijke meer. Tijdens de voormiddag is het erg druk en zijn er mogelijk lange wachttijden. In de namiddag is het meestal wat rustiger en verdient het aanbeveling om alsdan te bellen. Het callcenter is operationeel van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16 uur, op zaterdag van 8.30 tot 12.30 uur en op momenten dat gevaccineerd wordt. (Tel 03 8000 410)
Tekst: DéBé
Foto’s: ROM
